Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться?
Регистрация на сайте проходит через мобильный номер телефона, куда приходит пароль в виде СМС сообщения.

1. Укажите актуальный номер телефона.
2. Введите свое имя или название организации.
3. Адрес электронной почты для отправки уведомлений.

Регистрация.gif

Далее ожидайте sms сообщение с паролем. Логином будет являться указанный при регистрации адрес электронной почты.
После входа в личный кабинет рекомендуется сменить пароль и выполнить настройки аккаунта.

Примечание: На один и тот же мобильный номер невозможно зарегистрировать более одного аккаунта.
Как разместить объявление?
Резместить объявление
После регистрации Вы можете размещать объявления заполнив все необходимые поля.

1. Сделайте фото товара и разместите до 10шт. в разделе «разместить объявление».
2. Выберите нужную категорию, которая соответствует товару. Например: Электродвигатели - Переменного тока.
3. Заполните небходимые характеристики, которые Вам известны и имеют знак (*) обязательного заполнения.
4. Добавьте в «описание» комментарий к товару.
5. Нажмите «Сохранить и опубликовать».
6. Далее, объявление проходит проверку модерации в течении 24 часов. Как правило, это занимает намного меньше времени до 1 часа.

Если Вам отказано в модерации, попробуйте избавиться от:

содержания разных видов товара в одном объявлении (производитель, марка, модель, серия),
ссылок на сторонние ресурсы,
разносторонней или/и неверной информации, вводящей в заблуждение,
фото с копирайтом (водяным знаком),
нецензурной лексики,
обоснованных жалоб посетителей.
Не забывайте правильно указывать категорию товара, чтобы не создавать объявление заново.
Какие возможности платных пакетов?
Пакеты позволяют продвигать объявление по нескольким параметрам, чтобы повысить вероятность быстрой продажи товара.
  • Поднять -  вернуть объявление на первые строчки раздела;
  • VIP — это платная услуга продвижения объявления. Объявления с услугой «VIP» показываются в специально выделенном блоке на каждой странице результатов поиска в верхних строчках.  У объявлений с примененной услугой появляется специальная иконка в виде короны;
  • Premium - показ на главной странице;
  • Выделить цветом - Ваше объявление будет выделяться на фоне остальных;
  • Пополнить баланс - пополнение лицевого счета в Личном кабинете средствами, которыми можно управлять самостоятельно приобретая все перечисленные выше платные пакеты в зависимости от потребности.
Что такое услуга PRO-аккаунт?
PRO-аккаунт обладает возможностью добавить Вашу компанию и данные о ней для просмотра покупателей.
Возможность добавления:
  • название компании;
  • номер телефона;
  • логотип;
  • время работы;
  • электронную почту;
  • адрес.
В Личном кабинете Pro аккаунт выглядит, как представлено на рисунке.

Пример1

Пользователи посещающие Ваше объявление видят все данные компании.
Скриншот 16-03-2019 211132.png
Как удалить объявление?
Если Ваше объявление больше не актуально, Вы можете удалить его самостоятельно. Но только после того, как оно пройдет модерацию.
Вам потребуется перейти в Личный кабинет - Мои объявления - Редактировать, в нижнем правом углу красная кнопка Удалить.
Как вернуть деньги?
Напишите письмо в Техническую поддержку на возврат денежных средств.
В претензии укажите причину возврата, сумму возврата, номер квитанци, номер объявления и отправьте нам.
Мы рассмотрим Ваше заявление и дадим ответ в течении 24 часов.
В случае положительного рассмотрения, срок возврата денежных средств в течении 3 (трех) банковских дней с момента одобрения.

Статья 31

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"


Причины отклонения объявления
Объявление отклонено, так как оно не соответствует категории товара.
Электродетали не допускает в содержании объявления:
  • размытые фотографии с логотипом сторонних компаний (исключая бренд товара);
  • текст должен полность соответствовать описанию товара;
  • содержащее неподкрепленные гарантии и обещания, в том числе гарантии «быстрого заработка» и другие подобные;
  • содержащее ссылки на сомнительные сайты;
  • объявление, которое, по мнению администрации сайта, потенциально может нарушать права пользователей.
Вы можете создать новое объявление или продать другой товар, оформив возврат средств в личный кабинет через Техническую поддержку.